АВТОВАЗ открыл в Москве новый учебный центр LADA Академия для сотрудников дилерских центров LADA. С запуском этого центра АВТОВАЗ расширяет спектр информационно-консультационных услуг, цель которых – повысить квалификацию и компетенции персонала дилерских центров LADA, тем самым обеспечив высокий уровень качества обслуживания клиентов, стандартов в области услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, сообщает пресс-служба АВТОВАЗа.
Новый филиал LADA Академии в Москве дополнит уже имеющийся в Тольятти учебный центр, который имеет всю необходимую и современную инфраструктуру для проведения обучения в различных форматах, как онлайн, так и очно по техническому и коммерческому направлениям. Запуск второго центра позволяет улучшить логистику и доступность обучения для дилерских предприятий, позволяя им посещать курсы как в Тольятти, так и в Москве.
LADA Академия – подразделение службы вице-президента по продажам и маркетингу АО «АВТОВАЗ», которое с 2015 года отвечает за повышение квалификации и компетенций сотрудников дилеров LADA. Имеет в своем составе два собственных учебных центра в г. Тольятти (площадь 900 кв. м.) и в г. Москве (площадь 1 500 кв. м.) и штат из 10 бизнес и технических тренеров. Ежегодно на курсах, организуемых LADA Академией, проходят обучение свыше 5 тыс. сотрудников официальных дилеров LADA.
По состоянию на начало 2024 года под контролем АВТОВАЗа работает 568 дилерских центров, из них 315 специализируются на LADA, а 253 – на автомобилях под брендами Renault и Nissan. По итогам 2023 года на 22% выросли продажи запасных частей и аксессуаров. Активно развивался проект Lecar World, включающий продажу запчастей под собственной маркой Lecar, мультибрендовую сеть магазинов запасных частей и сервисных центров, маркетплейс по продаже запасных частей.
Как ранее сообщал «АВТОСТАТ», по итогам первых двух месяцев 2024 года российские дилеры LADA продали 48723 машины, что на 19% выше показателя за аналогичный период прошлого года. В феврале АВТОВАЗ реализовал на российском рынке 27888 легковых и легких коммерческих автомобилей LADA – на 19% больше, чем годом ранее, согласно данным автопроизводителя. Бестселлером АВТОВАЗа в прошлом месяце остается LADA Granta с показателем 12798 машин (-21%). Второе место занимает флагманская LADA Vesta, чья реализация выросла к прошлому году в 33,6 раза и составила 6819 автомобилей. Продажи внедорожников LADA Niva Legend составили 3904 единицы (+41%), Niva Travel – 3884 штуки (+1%). Добавим также, что в прошлом месяце было реализовано 455 легких коммерческих автомобилей LADA, что на 69% больше по сравнению с февралем 2023-го.